LIVRAISON

Les frais de port sont offerts à partir de 200 € d'achat en France métropolitaine. La livraison s'effectue sous 2 à 4 jours ouvrables à compter de la confirmation de commande.

Pour les livraisons à l'étranger, les frais de port sont facturés selon la destination. Le délai de livraison est estimé entre 5 et 7 jours ouvrables à compter de la confirmation de commande.

Chaque commande expédiée est accompagnée d'un numéro de suivi, communiqué par e-mail.

CHAMBARET ne saurait être tenu responsable en cas d'adresse erronée ou incomplète fournie par le client. En cas de colis perdu ou endommagé lors du transport, nous vous invitons à contacter directement le transporteur concerné.

Les colis non retirés par le destinataire ne donnent pas lieu à un remboursement des frais d'expédition.

TAXES ET FRAIS DE DOUANE

Pour les livraisons dans l'Union européenne, toutes les taxes sont incluses dans le prix affiché.

Pour les livraisons hors Union européenne, les droits de douane et taxes à l'importation ne sont pas inclus et restent à la charge du client. Ces frais, imposés par le pays de destination, ne peuvent être calculés à l'avance par CHAMBARET.

Pays de l'Union européenne : Allemagne, Autriche, Belgique, Bulgarie, Chypre, Croatie, Danemark, Espagne, Estonie, Finlande, Grèce, Hongrie, Irlande, Italie, Lettonie, Lituanie, Luxembourg, Malte, Pays-Bas, Pologne, Portugal, République tchèque, Roumanie, Slovaquie, Slovénie, Suède.

RETOURS ET REMBOURSEMENTS

CHAMBARET accepte les retours dans un délai de 15 jours calendaires à compter de la date de livraison.

Seuls les articles retournés dans leur état neuf, non portés, non lavés, et dans leur emballage d'origine accompagnés d'une preuve d'achat seront acceptés.

Procédure de retour :
Contactez-nous à bonjour@chambaret.fr pour effectuer votre demande. Si votre retour est accepté, nous vous communiquerons les instructions d'envoi. Les articles renvoyés sans demande préalable ne seront pas acceptés.

Frais de retour :
Les frais de retour sont à la charge du client. Vous restez responsable du colis jusqu'à sa réception par CHAMBARET — pensez à conserver votre preuve d'expédition.

Remboursement :
Le remboursement est effectué sur le moyen de paiement utilisé lors de l'achat, dans un délai de 5 jours ouvrables suivant la réception et l'acceptation du retour. Votre banque peut nécessiter un délai supplémentaire pour créditer votre compte.

Pour les retours depuis la France, la commande est intégralement remboursée (frais de port initiaux inclus pour les envois standard). Pour les retours depuis l'étranger, les frais de port initiaux ne sont pas remboursés.

Un retour peut être refusé si :
l'article est retourné après le délai de 15 jours calendaires, l'article n'est pas dans son état et son emballage d'origine, ou des articles sont manquants. Les produits endommagés, détériorés ou incomplets ne seront pas acceptés.